1. Controlador
A Invizion é a controladora dos dados pessoais tratados no Invizion Hub, definindo as finalidades e os meios do tratamento. Contato para assuntos de privacidade: contato@invizion.com.br.
2. Dados que coletamos
- Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone, empresa, credenciais de acesso e perfil de usuário.
- Documentos e conteúdo: apólices e documentos enviados por você, que podem conter dados de segurados, CPF/CNPJ, endereços, objetos de risco (ex.: veículo, imóvel), vigências e valores.
- Suporte: mensagens e anexos enviados ao nosso atendimento.
- Uso e técnicos: registros de acesso, endereço IP, identificadores de dispositivo, navegador, páginas visitadas e trilha de auditoria das operações realizadas.
3. Finalidades e bases legais
- Criar e manter a conta e prestar o Serviço — execução de contrato.
- Ler e organizar documentos, gerar alertas de vigência e relatórios — execução de contrato.
- Segurança, prevenção a fraude e auditoria — legítimo interesse e obrigação legal.
- Melhoria do produto e métricas agregadas — legítimo interesse.
- Comunicações de marketing, quando aplicável — consentimento, revogável a qualquer momento.
- Cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias — obrigação legal.
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados pessoais com:
- Provedores de infraestrutura e subprocessadores: hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos, envio de e-mails transacionais e processamento de documentos por serviços de inteligência artificial;
- Merchant of Record (Paddle): para venda da assinatura, gestão de cobrança recorrente, pagamentos, emissão de faturas e conformidade tributária;
- Consultores profissionais: advogados e contadores, quando necessário;
- Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais.
5. Transferências internacionais
Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais adequadas, como cláusulas contratuais padrão, conforme a legislação aplicável.
6. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em processos. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados. Assinaturas canceladas têm os dados preservados por um período razoável para eventual reativação ou exportação.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil, isolamento de dados por cliente e registro de auditoria das operações.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse. Envie o pedido para contato@invizion.com.br — respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma, sem os quais o Serviço não opera. Cookies analíticos ou de marketing, quando utilizados, dependem do seu consentimento e podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador.
Consulte também os nossos Termos e Condições e a Política de Reembolso.